腾讯视频针对最近大热电视剧《扫黑风暴》采取了超前点播的更新方式，VVIP的方式引来大量VIP会员的反感，那么这一行为是否合理合法，来听听律师怎么分析。
超前点播剧集每集需再花3元解锁最近，电视剧《扫黑风暴》大热，在腾讯视频中，该剧的评论早已达到10万+，不少网友表示，每天更新一集根本不够看。
腾讯视频的更新方式表明：每周一至周六22点更新1集，会员20点抢先看4集；8月19日20点起，会员尊享超前点播特权。
也就是说，超前点播集数为4集，VIP会员想要看，就要每集再花3元解锁。
这一“VVIP”的方式引起网友的反感。有网友说：“已经花钱充了会员，为什么还要再花钱看剧？”；有VIP会员无奈地发弹幕：“花了三元又三元。”不少网友吐糟这是在“套路VIP会员”。
法院曾判决：“超前点播”构成违约对于这样的超前点播，到底是否合理合法呢？
2019年12月，腾讯视频和爱奇艺针对《庆余年》推出超前点播。在该模式下，会员再次付费50元即可获得超前点播特权，始终比会员多看6集，该规则到期后，支持以每集3元的额外付费方式单集解锁。
对此，上海正策律师事务所律师吴声威将一纸诉状递交到北京互联网法院。
购买了黄金VIP会员的原告吴声威表示，《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺单方面更改，因此认为“付费超前点播”服务模式违约，变相侵害其黄金VIP会员权益。同时该协议存在多处违反《中华人民共和国合同法》的格式条款，应属无效，请求法院确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中“付费超前点播”等条款或无效或未发生效力等。
最终，北京互联网法院经审理认为，爱奇艺依据单方变更合同的条款，在《庆余年》的播放过程中，推出“付费超前点播”服务，损害了黄金VIP会员的提前观剧权益，使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期，显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感。虽然基于爱奇艺网络服务的特点，可以单方变更合同条款，但应当以不损害用户权益为前提。因此，法院判决称，“超前点播”构成违约，爱奇艺需向原告连续15日提供原告享有的VIP会员权益，被告赔偿原告公证费损失1500元。
律师“现开”会员了解腾讯最新协议条款
如今，腾讯视频关于VIP会员的协议条款是什么样呢？2021年8月25日，陕西稼轩律师事务所律师王可凡专门找到了一位还不是腾讯VIP会员的朋友，帮其开通会员，从而看到了相关协议。从时间看，《腾讯视频VIP会员服务协议》于2020年12月21日更新，其中载明：腾讯视频VIP会员服务包括但不限于热门影视内容优先看（不含付费超前点播）、极速缓存等。另外，该协议在3.11条中将超前点播模式予以列明，并明确表示会员可根据自身需求选择付费解锁超前点播特权，观看更多视频内容。
王可凡律师分析，根据吴声威状告爱奇艺一案，需要关注的是，商业模式的健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受，不违反相关法律规定的基础，不得损害用户依照法律或者约定享有的权利。据此，超前点播收费的合法性并未被否认，但其在具体操作过程中不应出现损害消费者合法权益的不当行为。
王可凡律师说，近年来网络视频平台大量采取“超前点播”模式的原因在于其已更新与会员之间签订的协议，将超前点播模式予以列明。因此，建议消费者在购买会员前，仔细阅读相关服务协议，根据自身需求合理化购买并使用相关服务产品。
另外，若各平台仍存在类似单方变更协议条款未经同意、未提前告知且有损消费者合法权益的违法行为时，消费者亦可通过法律途径维护自身合法权益。
通过格式条款限制消费者权利则认定无效陕西索骥律师事务所律师冯涛分析，互联网企业和消费者在约定“超前点播”内容时，应遵守《消费者权益保护法》《民法典》等相关规定。
第一，对于新用户，因为目前互联网企业应该已将用户协议进行调整，将“超前点播”写进了协议里，所以对双方具有约束力。但是，因用户协议中大多为格式条款，在新的协议里，想要成为VIP会员，用户没有别的选择，只能同意互联网企业的协议条款。
根据《民法典》第四百九十六条、《消费者权益保护法》第二十六条第二款第三款规定，格式条款中存在“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”，应当认定为无效。如果互联网企业在拟制“超前点播”条款时未尽到提示义务，通过格式条款限制甚至排除消费者权利，则该约定应当认定为无效。
第二，对于老用户，如果涉及到“超前点播”，则是企业单方或双方合意变更了原协议，从而适用“超前点播”约定。但是合同变更如果损害了合同相对方的权益，其变更行为不发生法律效力。比如，之前存在的VIP用户只有点击同意“超前点播”条款，才能正常享受VIP功能，而未设置公平的用户解除、退款等渠道，无法退款退出，这也对用户不发生法律效力。
综上所述，如果互联网企业在推广“超前点播”过程中，损害了用户合法权益的，其行为构成违约的，应当承担赔偿损失等违约责任。
华商报记者 任婷
来源：-华商报