为深入落实省市做好“十四运”金融服务工作要求，十四运期间，工行西安高陵区支行立足当前，致力于全运会期间服务工作、常态化疫情防控、建党一百周年纪念币兑换活动等，全方位做好金融服务支持和保障工作。
高度重视，全员参与服务树形象。工行西安高陵区支行各网点召开十四运服务专题会议，安排学习服务流程，使全网点员工全面熟悉服务工作中的礼仪和注意事项。从服务全民的角度出发，注细节、注过程、注效率。为社会公众提供优质的金融服务，提高支行的整体形象和社会影响力。
立足眼下，提供全面便民设施。对大堂日常服务：轮椅、婴儿车、雨伞、口罩、医药箱等方面进行检查摆放。对疫情防控服务设施进行检查，对场所消防设施，自助设备逐一排查，营造安全放心的服务环境。有效提升服务公众满意度，展现我行高效、便捷、亲民的服务形象。
营造氛围，打造特色优质网点。该行安排人员对营业场所进行十四运主体布置，营造十四运“全民全运，同心同行”的浓厚氛围。大堂张贴十四运海报，悬挂宣传旗帜，更新电子屏幕宣传内容，发挥设备传播功能，全员佩戴十四运徽章，拍摄展示员工风采视频等。致力营造健康、运动、金融服务场景，努力践行社会责任，维护金融安全稳定，展现工行大行担当，全方位诠释“你身边的银行，可信赖的银行”服务宗旨，为十四运的顺利召开贡献力量!