失联20载母女重逢 一张国寿保单背后的温情

讯 2020年12月5日，在中国人寿浙江省嘉兴市海盐支公司的客户服务中心，一对失联了20多年的母女在这里重逢，而为这对母女牵线的，恰恰是一张小小的国寿保单。

2020年11月，张女士来到海盐支公司的客户服务中心，向柜面人员出示了一份到期的保单。但是柜面人员表示，这份保单的保险金需要被保险人也就是张女士的女儿来领取。听得这一席话，张女士说起了自己和女儿失联的经历。

在20多年前，女儿只有6岁时，张女士与前夫离婚后远嫁山东。当时为了给女儿留一份保障，张女士为她投保了一份中国人寿保险。然而离开海盐以后，和孩子的爸爸失去了联系，没有了女儿任何的消息。期间张女士曾多次尝试联系女儿，但始终未果。听完整个故事，柜面服务人员也为这对失联多年的母女而触动。令人惊喜的是在随后信息查询时，发现张女士的女儿郭女士在中国人寿还有其他保单。在确认了其居住的地址后，柜面人员立即联系该村村委会干部，但得到的结果却是郭女士长大后已经离开了村子在外地生活。随后柜面人员经多渠道、多方面继续寻找。几经周折，最终联系到目前定居在宁波的郭女士。乍闻母亲的消息，郭女士喜极而泣，立即赶到海盐。

当20多年的思念，变成了触手可及的真实；当梦中痛彻心扉的遗憾，变成了可以直面的柔软。止不住的泪水，述说着扯不断的亲情。“谢谢中国人寿，谢谢你们！”张女士紧握着柜面人员的手激动地说。

有一种真情与生俱来，有一种牵挂无法释怀，它不会因距离而生疏，也不会因时光流年而消逝。“小小保单情，牵动母女心。”虽然冬日的寒风依然冰冷，但在这里，碧空艳阳。

[ 编辑：张楠 ] 火币网